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メディアリンク株式会社

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  • 顧客体験向上をデジタル接点で実現!~ 6社の事例から学ぶカスタマーサービス成功法 ~

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  • 2025年に取り組むべき「売上に繋がる」顧客とのコミュニケーション設計のポイント

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  • 人手不足でも良質なサービス提供を! 宿泊業の電話対応をラクにした事例を徹底解説

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  • カスタマーサポートDX SUMMIT SPRING 2025 ~ AIとデータ活用で推し進める業務改革18選 ~

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  • 2025年に実現したい理想のCS組織 ~カスタマーサポート業務の効率化と価値最大化~

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  • LTVを最大化させる顧客とのコミュニケーション戦略
    ~解約防止からアップセルを生み出す施策ポイント~

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  • 「サポートからサクセスへ」は間違ってる!?否定派vs肯定派、徹底討論!

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  • 生成AIでカスタマーサクセスを徹底的に効率化! ChatGPT/AI-SaaS活用事例を紹介!

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  • 【CS向け】正答率90%超!月間76万円分働くAI!1年半ガチ運用結果を大公開!

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