MediaTalk
面倒な運用をすべて丸投げできる
「カスタマーサポートに特化したチャットボット」
クラウド型チャットサポートツール「MediaTalk(メディアトーク)」は、
お困りごとを抱えたお客さまからのお問い合わせに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両立を実現します。
AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。(特許取得済み)
お困りごとを抱えたお客さまからのお問い合わせに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両立を実現します。
AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。(特許取得済み)
「MediaTalk」はWebサイトからの問い合わせ対応における業務効率化・コスト削減を可能とするな「カスタマーサポート」に特化したクラウドサービスです。
サポート業務において、よくあるお問い合わせはBotで自動化、必要に応じて有人チャットを活用することで、工数を削減しながらも、顧客満足度の高いサポートを可能にします。
また、シンプルで使いやすいインターフェースでストレスフリーな運用を実現できるほか、面倒な運用を丸投げできるサポート体制もご用意しているため、チャットサポート導入のハードルを下げることにつながります。