メデ
販促活動のトータルサポートを手がけるチャンスメーカー株式会社にて、オールインワン型コールセンターシステム「MediaCalls」を導入。呼分配が最適化され業務効率アップを推進。
事業
お問い合わせ数47%削減！BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービス「Bカート」にて、AI型FAQ検索システム「AI-FAQ」導入！インタビュー公開中
Ch
株式会社マザー牧場、メディアリンクが提供するChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」の導入で電話問い合わせ66%削減を実現！
Ch
【新サービス】AIがお問い合わせメールに自動返信する「メールボット」をリリース！
Ch
整形外科診療に特化する医療法人城東整形外科にて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応の約7割削減に貢献。
医療
メディアリンク株式会社と兵庫県警察の共同による特殊詐欺予兆電話発生時におけるオートコールシステムを用いた情報伝達の試行を実施
目的
ウェルネス&ラグジュアリーリゾートホテル熱海パールスターホテルにて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応を一部自動化し業務効率化を推進！
事業
電話対応を自動化する『DXでんわ』商標登録のお知らせ
商標
生成AI起業家 KandaQuantum 元木 大介氏、メディアリンクのAI技術顧問に就任
メデ
「ITreview Grid Award 2024 Winter」にて、MediaVoiceが最高位である 「Leader」を2部門にて受賞
アイ
世界138の国でホテルを展開するマリオットブランドのリゾートホテル「シェラトン沖縄サンマリーナホテル」にて「DXでんわ」を導入。導入により対応業務が180度変化。宿泊者満足度も向上！
事業