事業
お問い合わせ数47%削減!BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービス「Bカート」にて、AI型FAQ検索システム「AI-FAQ」導入!インタビュー公開中
Ch
株式会社マザー牧場、メディアリンクが提供するChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」の導入で電話問い合わせ66%削減を実現!
Ch
【新サービス】AIがお問い合わせメールに自動返信する「メールボット」をリリース!
Ch
整形外科診療に特化する医療法人城東整形外科にて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応の約7割削減に貢献。
医療
ウェルネス&ラグジュアリーリゾートホテル熱海パールスターホテルにて、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応を一部自動化し業務効率化を推進!
事業
電話対応を自動化する『DXでんわ』商標登録のお知らせ
商標
生成AI起業家 KandaQuantum 元木 大介氏、メディアリンクのAI技術顧問に就任
メデ
世界138の国でホテルを展開するマリオットブランドのリゾートホテル「シェラトン沖縄サンマリーナホテル」にて「DXでんわ」を導入。導入により対応業務が180度変化。宿泊者満足度も向上!
事業
人材育成のど真ん中に「課題形成力の向上」を据えた人事施策を展開。全マネジメントに「課題形成力強化研修」を実施。
メデ
働く「場所」と「時間」の制約を解放し、社員の個性に合わせた働き方を導入
メデ
【業界初】VOC起点のフィードバックにより、コールセンターが抱える応対品質の課題にアプローチする「CC Survey」を提供開始!
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