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メディアリンク株式会社

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ホーム > プレスリリース > AIエージェント『AIto』商標登録のお知らせ
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Press Release

メディアリンク株式会社 人事総務部

東京都港区芝 5-31-17 PMO 田町 5F

TEL 03-3455-2700

https://www.medialink-ml.co.jp

2025年3月18日

AIエージェント『AIto』商標登録のお知らせ

問い合わせ対応をAIが革新。
最新技術による自動化であらゆる顧客サポートの負担を大幅に軽減する「AIto」の商標登録が完了いたしました。

商標登録の概要

カスタマーサポート業務を革新するAIエージェント『AIto』に関する商標登録となります。

商標名称:AIto
商標権者:メディアリンク株式会社
登録番号:登録第6879391号
登録分類:第42類
登録日 :令和6年12月23日

商標登録の背景

「AIto」は、2024年5月の提供開始以来、多くの企業様に導入いただき、カスタマーサポート業務の効率化と自動化に貢献してまいりました。

お客様からは、

「AItoの導入により、顧客対応の質とスピードが向上した」
「サポートチームの負担が軽減され、より戦略的な業務に集中できるようになった」

などの高い評価をいただいております。

このたび、独自のサービスとして「AIto」をより多くの方に安心してご利用いただくため、商標登録を行いました。
今後も「AIto」は、ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくってまいります。

AItoについて

「AIto」は、カスタマーサポートを自動化するAIエージェントです。
チャット・電話・メール・Webなど、あらゆるチャネルで自動応答を実現します。

最新の生成AI技術を活用し、柔軟で自然かつ精度の高い顧客サポートが可能。
CS業務におけるお問い合わせ対応数を40~70%削減した実績もあり、従業員の負担を大きく軽減することができます。

「AIto」は単なるAI自動応答ツールではなく、CSチームの一員として業務を行う仲間です。
将来的には、自律型サポートAIとしてさらに進化させ、CS業務プロセスのすべてを自動化することを目指しています。

▼ 顧客対応を変革し、業務をもっとスマートに「AIto」
https://mediatalkgai.studio.site/aito

メディアリンク株式会社について

会社名 :メディアリンク株式会社
所在地 :〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者 :代表取締役 松本 淳志
設立:2009年7月
事業内容:コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング

本件に関するお問い合わせ:メディアリンク株式会社 人事総務部(TEL:03-3455-2700)

弊社サイトにご訪問いただき、誠にありがとうございます。

弊社のサービス内容やお取引等に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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