ビジネスハック -業務効率化をサポートするコラム-

業務効率化や効果が上がるオフィスづくりに役立つ情報を配信

コスト削減

通信費削減のためのポイント

企業の経費削減といえばペーパーレス化が筆頭に上がりますが、実は通信費が経費を圧迫しているケースもあります。電話代や社用端末の通信料など、目に見えないため気付きにくいことも。IP-PBXを導入したり回線数...

業務効率化

新人教育時に教えたい ビジネス電話のコツ

重要なビジネスマナーの1つである電話応対。受け答え次第では取引先に悪い印象を与えてしまうこともあるため、電話の応対方法をしっかり身につけることが重要です。先輩社員はどんな点に気をつけて教えれば良いの...

コスト削減

TCOの削減を実現するために検討すべきこと

新たなIT機器・ソフトウェアの導入を検討する上では、初期費用だけでなく導入後に発生するあらゆるコストを含めた「TCO」を考えることが大切です。ここではTCOを削減するために検討すべき事柄や、TCO削減の失敗事...

社内インフラ・電話

IP電話とアナログ電話の違い

昔から慣れ親しんだアナログの電話と、近年割安なサービスが多く登場しているIP電話。2025年にはアナログ電話から移行されるIP電話サービスとはどのようなものでしょうか。それぞれの仕組みやメリット・デメリッ...

コスト削減

経費削減、まずはここを見直してみよう

企業が利益を上げるためには売上増も重要ですが、コストをどれだけ抑えられるかがカギになります。この記事では、コストを「オフィス」「エネルギー」「オペレーション」の3つに分け、効果的に経費削減を行うため...

IT

経営者向け 売上と利益拡大のためのIT導入のポイント

IT活用は、効率化やコスト削減だけでなく、積極的な運用により収益拡大にもつながります。この記事では、売上・利益の拡大に役立つIT導入例そのポイントを、5つ紹介します。

社内インフラ・電話

ここまで進化した!最新電話事情

電話の機能は、人々の生活や働き方の変化に合わせて、改良が重ねられてきました。電話の導入や入れ替えを検討するときは、これらの最新事情をよく理解しておくことが大切です。ここでは、家庭向けの電話とオフィ...

業務効率化

テレアポ・電話営業を効率化する方法とは

営業のテレアポでは、訪問につながる話し方を習得すると共に、顧客リストなどのツールを活用して効率的に電話をかけることが重要です。さらに、コール作業の短縮・自動化で、効率化とストレス軽減が期待できます...

オフィス移転・設立

オフィス移転時に最低限押さえるべきインフラ関係チェックリスト

オフィスの移転は、会社の経営課題を解決し、事業の生産性を高めるチャンスです。しかし実際に移転の作業を進めると、社内や各業者とのやりとりに追われ、思わぬ見落としをしがちです。移転後にインフラが機能せ...

IT

スマートデバイス活用術

スマートフォンやタブレットなどの普及に伴い、スマートデバイスの企業での導入が進み、業務目的で活用される例が増えています。ここではスマートデバイスの具体的な活用事例や導入のメリットを紹介します。

業務効率化

業務効率改善につながる電話のあり方とは

電話業務はオフィスで座っていないとできない、という制約はもう必要ありません。場所にとらわれず、多彩な機能を柔軟に活用できる電話システムの導入は、これまでにない業務効率化を実現します。様々なビジネス...

業務効率化

【営業マン必見!】テレアポの成功率を上げる8つのコツ

電話越しに面会の約束を取りつけるテレアポの仕事。よく断られてしまったり、目的のターゲットにたどり着くことができなかったりして悩むことも多いのではないでしょうか。ここではテレアポが苦手な人がやりがち...

IT

BYODとは

BYODとは業務において個人所有の端末を活用することを指します。通信コストの削減や業務効率化などのメリットがあり、さまざまな企業への導入が進んでいる制度です。ここではBYODのメリットや導入時のポイント、...

IT

シャドーITとは

プライベートと会社の区別なくIT機器を使用するシャドーITは、情報漏えいや社内システムのウイルス感染を引き起こす可能性があります。ここでは、シャドーITに該当する事例やその対策方法など、シャドーITのリス...

IT

経営課題を解決する社内IT環境の整備とは

競争力強化、販売促進、社内環境改善など、企業規模の大小を問わず、乗り越えるべき経営課題はいくつも発生します。それらを解決する手段として有効なのが、オフィスにおけるIT環境の整備です。 経営課題の解決に...